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Sales Manager (m/w/d) KI-Software für Customer-Service-Center

Sales Manager (m/w/d) KI-Software für Customer-Service-Center im Homeoffice

Bei Sematell pflegen wir eine offene Unternehmenskultur, in der wir alle per „du“ sind. Unser Team macht uns unverwechselbar. Der Pioniergeist und der Zusammenhalt prägen uns. Die von uns entwickelte, auf künstlicher Intelligenz basierende Response Management Software ReplyOne gehört zu den führenden Enterprise-Lösungen. ReplyOne kann Anfragen vollautomatisiert bearbeiten – native in über 70 Sprachen. Gegründet wurden wir vor mehr als 20 Jahren als Spin-off des DFKI.

Deine Aufgaben:

Gewinnung und Betreuung von Neukunden vom Erstkontakt bis zum Verkaufsabschluss
Steuerung des kompletten Deal-Life-Cycle von der Qualifizierung und Validierung bis zum Closing
Analyse von Kundenanforderungen im Lösungsgeschäft und Beratung der Kunden
Begeisterung von potenziellen Interessenten in West- und Norddeutschland
Durchführung einfacher Produktdemos und weitere Qualifizierung oder Nachqualifizierung
Umsetzung von Kundenbindungsmaßnahmen sowie strategische Weiterentwicklung der Bestandskunden (Sicherstellung der Kundenzufriedenheit, Koordination von Softwareoptimierungen zusammen mit unseren Produktexperten)
Selbstständige Erschließung neuer Kundenpotenziale durch Marktbeobachtung und -analyse
Projektübergabe und Abstimmung mit dem Professional Service Team für den besten gemeinsamen Kundenerfolg

Das erwarten wir von dir:

Studium der Betriebswirtschaft, der Informatik oder vergleichbares Studium und/oder adäquate Berufserfahrung im Bereich Sales
Mindestens 3–5 Jahre Erfahrung im lösungsorientierten Softwarevertrieb
Kenntnisse im Umfeld Contact Center, Customer Service Center oder Response Management bevorzugt
Erfahrung mit Software, die im Hosting oder als Software-as-a-Service angeboten wird
Erfahrung mit nutzungsbasierter Lizenzierung im Rahmen eines Subscriptionmodells
Interesse an den aktuellen Entwicklungen in der Softwarebranche

Bei Sematell

… wirst du nicht ins kalte Wasser geworfen. Du lernst durch einen persönlichen Einarbeitungsplan schnell das ganze Team und die Prozesse kennen.

… ist Work-Life-Balance keine Floskel: Die Arbeitszeiten sind flexibel. Mobiles Arbeiten ist Teil unserer Unternehmenskultur.

… erhältst du ein attraktives Gehalt mit Umsatzbeteiligung durch einen Company-Bonus.

… wachsen wir und bieten dir viele Chancen zur schnellen persönlichen Weiterentwicklung.

… kannst du dich durch einen Zugang zu unserem Online-Learning-Tool up to date halten.

… kannst du mit einem gemeinsamen Dienstagssfrühstück mit deinen Kolleg*innen im Office entspannt in den Tag starten!

Interessiert?

Wenn wir dich neugierig machen konnten, dann klicke gleich auf den Button "Bewerben" und sende uns deine Bewerbung mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Eintrittstermins. Alternativ freuen wir uns auch über deine Bewerbung per E-Mail an jobs@sematell.com. Wenn du noch Fragen hast, ruf einfach bei Angela Dürrmann unter der Telefonnummer +49 681 85767-0 an.

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